“ซื้อเกมแล้วไม่ลบแน่นอน” Ubisoft ชี้แจงไอดีที่มีเกมอยู่จะไม่ถูกลบออก

หลังจากเกิดกระแสดราม่าขึ้นเมื่อผู้ใช้งานรายหนึ่งเจออีเมลล์แจ้งเตือนจากทาง Ubisoft ว่าจำลบไอดีทิ้งถ้าไม่มีการเคลื่อนไหวจนเป็นประเด็นโด่งดังว่าแค่ไม่เข้าไปเล่นนานๆ พี่แกถึงกระทั้งลบไอดีทิ้งเลยหรอ วันนี้ Ubisoft ชี้แจงเพิ่มเติมว่าถ้ามีเกมที่เคยซื้อจะไม่มีการลบบัญชีแน่นอน

ประเด้นเริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ใช้งานทวิตเตอร์ @PC_enjoyer ได้โพสต์อีเมลล์ที่ถูกส่งมาแจ้งเตือนว่าไอดี Ubisoft ของเขาถูกบล็อกการเข้าถึงชั่วคราว เพราะขาดการล็อกอินเป็นเวลานาน และบัญชีจะโดนลบโดยอัตโนมัติใน 30 วันหากไม่มีการกดยืนยัน Reactivate

แม้ทาง Ubisoft จะออกมาตอบทันทีว่าแค่กดยืนยันอีกครั้งภายใน 30 วันบัญชีก็จะอยู่เหมือนเดิมและเป็นไปตามกฎ GDPR แต่แน่นอนมีหรือเกมเมอร์จะพอใจกับสิ่งนี้ อยู่ดีๆ ใครจะอยากโดนลบไอดีแบบงงๆ ถ้าเขาไม่ได้สังเกตว่าถูกแจ้งเตือนทางอีเมลล์

ทำให้ Ubisoft ต้องออกมาชี้แจงซ้ำว่ามันมีข้อและขั้นตอนการลบอยู่โดยทีมงานจะพิจารณาจาก

• ในบัญชี มีการทำกิจกรรมเล่นเกมหรือไม่ ?
• มีเกมเก่าหรือเกมใหม่ในคลังหรือไม่ : “บัญชีที่มีเกม PC ที่ซื้ออยู่แล้ว จะไม่สามารถถูกลบได้”
• การล็อกอินครั้งล่าสุด จากทั้งบน Ubisoft และ Steam โดยปัจจุบัน Ubisoft ยังไม่เคยลบบัญชีที่ถูกทิ้งไว้ต่ำกว่า 4 ปี
• มีการสมัครระบบ Subscription ในบัญชีหรือไม่

ซึ่งก็ถือว่าดีกว่าเมื่อข่าวออกมาใหม่ๆ และการชี้แจงว่าก็แค่ไปกดยืนยันอีกทีภายใน 30 วันไอดีคุณจะไม่โดนลบ ได้ดีกว่าเดิมมากเพราะว่าเป็นการยืนยันว่าระบบลบไอดีอัตโนมัติไม่ได้ทำงานมั่วซั่วและมีข้อกำหนดและกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและยอมรับได้

ที่มา IGN